Ergebnisse des DestinationCamp 2016 jetzt als „Werkschau“ veröffentlicht
Hamburg/Oberstaufen – Die Touristiker in den deutschsprachigen Ferienregionen haben in weiten Teilen drei große Problemkomplexe zu meistern: zum einen die Lebensentwürfe junger Touristiker, die ihr Leben lieber an den Freizeitwerten ihrer Communities ausrichten, als an den „Zwängen des Berufes“. Zum anderen erzwingt die immer stärkere Digitalisierung von Prozessen die Definition von Erfolgskriterien und Messpunkten. Der dritte Problemkreis ist der eigentlich grundsätzliche: die Frage, wie sich die gewachsenen Strukturen dem veränderten Marktgeschehen anpassen lassen. Stichwort Change. Oder: Wie kann der Wandel in der Unternehmensstruktur erfolgreich gemanagt werden?
Das waren die dominierenden Fragen beim Destinationcamp 2016 in
Hamburg. Mehr als 220 Destinationstouristiker, Hoteliers,
Dienstleister, Veranstalter, Verbandsvertreter und Politiker
erörterten Ende April bei der „Kreativ- und Zukunftswerkstatt im
Tourismus“ in der Handelskammer Hamburg aktuelle Themen und suchten
nach Lösungsstrategien.
Jetzt liegt die redaktionelle Zusammenfassung der insgesamt 18
Sessions in einer 100-seitigen Werkschau vor. „Wertschöpfung durch
Wertschätzung“ ist das Nachschlagewerk betitelt und benennt damit
zugleich das in allen Diskussionen aufgeflammte Kernthema: Eine
höhere Wertschätzung der Arbeit fordern die Touristiker von ihren
Chefs, die Chefs erwarten das gleiche von ihren Partnern allgemein
und „von der Politik“ im Besonderen.
Schon in der Keynote am Freitagabend hatte Wirtschaftsberater
Florian Gold die Herausforderungen eines permanenten Change-Prozesses
in dynamischen Zeiten hervorgehoben. Seine Thesen sind in der
Werkschau ebenso dokumentiert wie die Ergebnisse, welche die
Moderatoren mit unterschiedlich großen aber immer wieder neu
zusammengesetzten Gruppen erarbeitet haben. In der jetzt vorliegenden
„Ausgabe 2016“ sind sie zusammengefasst in den Kapiteln „Jobs,
Arbeitsmarkt, Ausbildung“, „Generationen X-Y-Z“, „Digitalisierung und
Tourismus“, „Produktentwicklung und Qualitätssteigerung“, „Tourismus
und Flüchtlinge“, „Marketing Content Kommunikation“ sowie
„Organisation und Unternehmensführung“.
Die informationsdichte Werkschau reportiert erstmals nicht nur die
Abläufe und Inhalte von Sessions, sondern fasst die Ergebnisse
thematisch zusammen und stellt sie in Relation zueinander. So liest
sich das 100-seitige Werk auch für die vielen Interessenten, die
aufgrund der Platzbeschränkung nicht mehr am 6. Destinationcamp
teilnehmen konnten, wie ein Kompendium zu den aktuellen Themen der
Branche.
Erfahrene Touristiker können aus den Checklisten, Tipps und
Best-Practice-Beispielen ihre eigenen Strategien ableiten.
Branchenneulinge werden kaum irgendwo anders ähnlich profunde
Handreichungen bekommen.
Abgerundet wird die Werkschau mit der Nennung aller Teilnehmer,
die zu dem Ergebnis beigetragen haben. Sie erhalten die Werkschau in
diesen Tagen per Post. Nicht-Teilnehmer können eine Leseprobe unter
http://destinationcamp.com/
Werk für 25 Euro beziehen bei der Netzvitamine GmbH, +49 40 401979-59
und werkschau@netzvitamine.de. In Kürze lässt sich die Werkschau auch
als digitale Ausgabe auf Amazon und iBooks kaufen.
